禮儀塑形象 服務助業績
2022-11-11
為進一步提升服務品質,打造高效銷售服務團隊,近期,新世紀商廈A座地廳一樓組織開展了以“提升服務禮儀,展現員工風姿”為主題的服務禮儀操比賽活動。
此次比賽活動采取先學習、再演練、后評比的方式。從進出場、隊列隊形、動作質量、韻律節奏、表演效果五個方面擬定比賽規則、組建參賽小組、制定獎罰辦法。各參賽小組積極策劃籌備,全員熱情高漲,信心十足,團隊凝聚力、向心力在各參賽小組表現的淋漓盡致。隨著主持人宣布活動開始,各參賽小組整齊有序列隊入場,人員儀容儀表規范、妝容靚麗整潔、團隊口號響亮,展示過程中禮儀動作標準有型,每一個動作不僅展示了肢體服務的協調性、韻律感,而且在舉手投足之間彰顯了員工自身的活力、熱情及團隊的朝氣。
通過服務禮儀操比賽活動的開展,增進了員工之間的互動性,增強了員工對服務的認知度,提升了員工主動服務的意識,為后期優質服務再提升奠定了基礎。樓層將繼續鞏固比賽結果,將比賽的熱情轉化為銷售的熱情,積極開拓線上線下客群,努力提升服務質量,為樓層銷售穩步提升再助力。(通訊員 高雪娟)
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